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线上销售线下服务 我国汽车后市场新模式逐渐清晰(2)

发布时间:2017-08-21 14:31内容来源:互联网

  “我们不能算是互联网企业,途虎目前的主要精力放在线下服务,采取的是重资产模式”,途虎养车CEO陈敏说,途虎目前注册用户达到了1200万,覆盖了全国约8%至10%的车主。同时,途虎打造了自有的仓储物流体系,业务品类涵盖轮胎、保养、美容、汽车用品等方面,范围覆盖31个省和直辖市,405个城市,线下自营和合作门店超过1万家。

  区别于提供上门服务和进行大量补贴的互联网汽车服务模式,途虎一直坚持不上门、不补贴。

  “上门服务的商业逻辑不是很清晰,上门服务本应该是个高端、高溢价的服务,因为工具少情况复杂,要求上门的技工水平更高,而时间利用率低就意味着成本会更高,但现在一些互联网服务商把上门的价格做得比到店还便宜,这种模式就背离了商业本质。至于不补贴,是因为公司本质上都是需要赚钱的,依靠补贴来换流量并不是长久之计”。

  传统巨头的进入也在一定程度上说明这种模式“靠谱”。全球知名润滑油企业、全美销量第三的美国胜牌公司日前已经与途虎达成了战略合作,借助途虎的平台拓展在中国的B2C渠道模式。

  作为老牌的润滑油企业,胜牌在美国有着成熟的连锁汽车服务体系。正是因为模式的接近,胜牌这样一家全球知名的百年老店和只有5年历史的创业公司途虎走到了一起。

  实际上,不只是胜牌和途虎,越来越多的国内外传统汽车服务企业都在寻求模式上的创新和融合,利用传统企业和互联网平台双方的优势参与竞争。

  今年1月1日,新的《汽车维修技术信息公开实施管理办法》实施,则为汽车后市场的多元化和充分竞争提供了政策保障。

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